9. Investigação participativa através de RPP – Questões orientadoras
Ao considerar a investigação participativa, a primeira pergunta que devemos fazer é PORQUÊ?
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- A investigação é importante para o que faz?
- Poderia ajudar a responder às suas perguntas?
- Como é que se decide por que razão se deve fazer investigação e o que se deve estudar?
- O que é que acha que deve ser investigado?
- É crucial incluir as perspetivas dos (potenciais) utilizadores dos serviços e o envolvimento da investigação no estudo?
- O valor acrescentado de incorporar os utilizadores dos serviços como parceiros na investigação compensa as exigências e os desafios que isso acarreta?
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Durante o desenvolvimento do nosso projeto, participámos em várias discussões sobre as barreiras e os obstáculos à participação dos utilizadores dos serviços na investigação. A superação destes obstáculos abre caminho a mudanças e intervenções que promovem de forma mais deliberada e eficaz a capacitação dos utilizadores dos serviços. Uma inspiração que pode vir dos utilizadores dos serviços e/ou dos profissionais pode proporcionar uma maior profundidade (académica) aos tópicos de investigação, como a identificação de novos aspetos de uma questão de investigação e a determinação da forma de os abordar. A adoção de abordagens participativas e a promoção da colaboração podem também melhorar a responsabilidade política e ética, reduzindo a probabilidade de os projetos de investigação serem conduzidos por interesses académicos próprios.
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- Em alguns países, a participação e a coprodução são uma condição para o financiamento da investigação. No entanto, estas condições formais de enquadramento devem estar relacionadas com os princípios fundamentais do serviço social, em vez de serem aplicadas "mecanicamente”.
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- As abordagens participativas podem conduzir a uma maior eficiência e a um impacto a longo prazo das mudanças pretendidas. Os critérios de eficiência devem ser definidos no âmbito do quadro participativo e não desde o início.
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- Pode surgir um efeito "pedagógico" positivo quando os participantes não académicos aprendem a aprofundar os conhecimentos sobre o contexto das questões, desenvolvem competências de investigação e gerem de forma independente ambientes de ensino e aprendizagem.
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- O envolvimento com os utilizadores dos serviços pode proporcionar uma maior "profundidade" académica aos tópicos de investigação, por exemplo, identificando novos aspetos e dimensões da questão de investigação original e a forma como esta pode ser respondida.
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- As abordagens participativas exigem uma maior responsabilidade jurídica e ética e funcionam como uma salvaguarda contra os desafios da manipulação de dados ou do interesse próprio nos projetos de investigação. Estas abordagens contribuem para processos de investigação mais responsáveis e éticos, ao realçarem a colaboração e a inclusão.
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Uma questão fundamental é:
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Por que razão e como é que os utilizadores dos serviços podem ser apoiados para se tornarem a força motriz e/ou parceiros de pleno direito no processo de investigação, em vez de serem aqueles que respondem às perguntas ou que estão a ser "observados"? |
Estabelecer boas relações e credibilidade como investigadores e criar confiança com os potenciais participantes é uma condição prévia para uma investigação significativa e autêntica. Reunir utilizadores de serviços, prestadores de serviços e representantes da comunidade num projeto de investigação pode criar desafios adicionais e exige muito trabalho preparatório e competências de facilitação. Por conseguinte, é necessário considerar o valor acrescentado do estudo de investigação participativa.
As possibilidades e limitações dos utilizadores de serviços (e outros participantes) como parceiros de investigação devem ser claramente articuladas para cada projeto. É essencial manter uma vigilância constante relativamente às razões e circunstâncias para propor o envolvimento na investigação, bem como quando ocorre resistência ou fracasso.
Questões a considerar na investigação conjunta:
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- É útil criar redes de colaboração antes de apresentar um pedido específico de financiamento da investigação?
- Que oportunidades existem para que os utilizadores dos serviços ou os profissionais se aproximem dos investigadores ou para que os académicos estabeleçam contacto com eles?
- Quão representativo pode ser um grupo de utilizadores de serviços? Em que termos estão a ser selecionados os participantes no projeto de investigação?
- Qual o grau de flexibilidade das condições de financiamento relativamente a eventuais alterações resultantes do desenvolvimento em colaboração dos objetivos de investigação?
- Que disposições estão em vigor para conduzir o projeto de investigação de forma participativa e de partilha de informações?
- A participação dos utilizadores dos serviços é formalizada através de contratos? São remunerados?
- Os termos e o âmbito do projeto estão expressos em linguagem acessível?
- Os utilizadores dos serviços são reconhecidos como coautores de publicações académicas e detentores de direitos de propriedade intelectual?
- Os resultados da investigação são divulgados às principais partes interessadas e ao público de uma forma que promova mudanças positivas?
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Figura 4: Questões orientadoras da investigação.
Aqui um exemplo de investigação participativa utilizando o esquema RPP: link para o exemplo Gent.